Um den Rückgabeprozess für Ihre Bestellung zu starten, geben Sie bitte unten Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und die Bestellnummer ein.

 

Welche Artikel sind rückgabefähig?

Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

 

Fallen Gebühren für die Rücksendung an?

  • Sie sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich

 

 

 

Wie schnell erhalte ich meine Rückerstattung?

  • Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu benachrichtigen, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung benachrichtigen.
  • Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und eine Gutschrift erfolgt automatisch innerhalb von 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.